네이버 블로그의 임시 저장 기능은 작성 중인 글을 최대 300개까지 보관할 수 있습니다. 바쁜 사장님들은 틈날 때마다 내용을 적어두었다가 나중에 한꺼번에 정리해서 올릴 수 있죠. 블로그는 우리 가게를 알리는 가장 기초적인 도구입니다. 처음 시작하는 분들을 위해 꼭 챙겨야 할 기본기를 정리해 보았습니다.
블로그 정체성 먼저 세우기
블로그를 만들기 전에는 방향을 정해야 합니다. 일기장처럼 쓸 것인지 정보를 주는 잡지처럼 운영할 것인지 결정하세요. 사장님의 블로그는 손님에게 유용한 정보를 전하는 공간이어야 합니다. 그래야 사람들이 검색해서 들어오고 머무르게 됩니다.
상호명이 드러나는 닉네임
닉네임은 가게 이름으로 설정하는 것이 좋습니다. 손님이 이름을 보고 바로 매장을 떠올릴 수 있어야 해요. 너무 복잡하거나 어려운 영어 단어는 피하는 것이 현명합니다. 한글로 된 가게 이름을 그대로 쓰는 편이 기억하기 쉽죠.
매장 분위기 담은 프로필
프로필 사진은 매장의 첫인상을 결정합니다. 로고 이미지를 쓰거나 매장 내부 전경 사진을 활용해 보세요. 얼굴을 공개할 수 있다면 사장님의 환한 미소도 좋습니다. 신뢰감을 주는 사진 한 장이 방문자를 단골로 만듭니다.
메뉴판 같은 카테고리 구성
카테고리는 메뉴판처럼 깔끔해야 합니다. 주제별로 3~5개 정도로 나누는 것이 적당하죠. 너무 세분화하면 오히려 글을 찾기 어려워집니다. 아래 항목들을 참고해 카테고리를 구성해 보세요.
- 매장 소식 및 공지사항
- 사장님만의 전문 노하우
- 메뉴나 서비스 소개
- 손님들과의 소중한 후기
- 매장 주변 소소한 일상
스마트에디터 기능 활용하기
네이버 블로그는 스마트에디터 ONE(네이버 블로그의 표준 글쓰기 도구)을 제공합니다. 이 도구 안에 있는 다양한 글꼴과 정렬 기능을 익혀두세요. 가독성을 높여주는 인용구와 구분선도 적절히 사용해야 합니다. 보기 좋은 글이 읽기도 편한 법입니다.
읽기 편한 문장 만들기
모바일로 블로그를 보는 분이 많습니다. 문장을 너무 길게 쓰면 가독성이 떨어져요. 한 문장에는 하나의 생각만 담으세요. 쉼표를 남발하기보다 마침표로 문장을 확실히 끊어주는 것이 좋습니다.
- 한 문장은 30자 내외로 짧게 끊기
- 전문 용어는 알기 쉽게 풀어서 쓰기
- 적절한 여백을 두어 시원하게 보여주기
사진에 정보 담는 방법
사진을 올릴 때는 반드시 텍스트 설명을 추가하세요. 검색 엔진은 이미지 자체를 읽지 못합니다. 사진 아래에 설명을 적거나 대체 텍스트(이미지의 내용을 설명하는 숨은 문구) 기능을 활용하면 좋습니다. 관련 키워드를 자연스럽게 포함하면 노출에 유리해집니다.
일정한 시간에 글 올리기
글을 올리는 주기는 일정할수록 좋습니다. 매일 쓰는 것이 어렵다면 일주일에 2~3회라도 꾸준히 하세요. 예약 발행 기능을 쓰면 원하는 시간에 글이 올라가게 할 수 있습니다. 규칙적인 포스팅은 블로그의 지수를 높이는 데 도움을 줍니다.
이웃과 나누는 진짜 소통
블로그는 일방적인 광고판이 아닙니다. 이웃의 글에 공감하고 댓글을 남기며 관계를 맺으세요. 답방(내 블로그에 방문한 이웃의 블로그에 찾아가는 일)은 소통의 기본입니다. 진심이 담긴 댓글은 잠재 고객을 만드는 지름길이죠.
방문자 데이터 읽는 요령
통계 메뉴를 자주 들여다보시길 권합니다. 어떤 키워드로 사람들이 들어오는지 확인해야 해요. 인기 있는 글의 특징을 분석하면 다음 콘텐츠를 정하기 쉬워집니다. 방문자 수에 일희일비하기보다 유입 경로를 분석하는 습관을 들이세요.
검색 알고리즘 이해하기
네이버는 C-Rank(블로그의 특정 주제에 대한 전문성과 신뢰도를 평가하는 방식)를 중요하게 봅니다. 한 가지 주제로 꾸준히 글을 써야 전문성을 인정받아요. 여기저기서 복사해온 글은 오히려 블로그에 해롭습니다. 사장님만의 진짜 이야기를 담은 글을 꾸준히 발행하는 것이 정답입니다.
사진 찍을 때 주의할 점
사진은 밝고 선명해야 합니다. 자연광 아래서 찍은 사진이 가장 예쁘게 나오죠. 구도가 어색하다면 수평과 수직만 맞춰도 훨씬 깔끔해집니다. 아래는 촬영 시 체크할 기본 사항입니다.
- 카메라 렌즈 깨끗하게 닦기
- 초점을 정확하게 맞추기
- 배경을 단순하게 정리하기
우리 매장만의 색깔 입히기
남들과 똑같은 블로그는 매력이 없습니다. 매장의 철학이나 사장님의 진심을 글에 녹여내세요. 친절한 말투와 따뜻한 감성이 전달되면 손님들은 자연스럽게 찾아오게 됩니다. 정보와 진정성이 어우러진 블로그가 최고의 홍보 수단입니다.
운영 목적에 따라 관리 방법도 조금씩 달라집니다. 아래 표를 통해 차이점을 확인해 보세요.
| 구분 | 개인형 블로그 | 사업자형 블로그 |
|---|---|---|
| 주요 목적 | 일상 기록과 취미 | 정보 전달과 신뢰 구축 |
| 콘텐츠 내용 | 주관적인 감상 | 객관적 정보와 해결책 |
| 이웃 소통 | 관심사 중심 교류 | 잠재 고객과의 관계 형성 |
블로그 관리는 장거리 달리기와 같습니다. 처음부터 너무 힘을 주면 금방 지치기 마련이죠. 하루에 조금씩이라도 기록을 쌓아가는 것이 무엇보다 중요합니다. 우리가게는 사장님들의 온라인 홍보가 결실을 맺을 수 있도록 실질적인 정보를 계속해서 전해드리겠습니다.