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바이럴 마케팅 계약 전 낭비를 막는 10가지 체크리스트

표시광고법(상품의 정보를 정확하게 알려야 하는 법) 위반 시 사업자는 매출액의 일정 비율 내에서 과징금을 물 수 있습니다. 마케팅을 시작할 때 법적 기준을 먼저 살펴야 하는 이유죠. 비용을 들여 홍보를 진행하면서 오히려 손해를 보는 일은 없어야 합니다. 계약서에 도장을 찍기 전, 사장님이 반드시 확인해야 할 항목들을 정리해 보았습니다.

책상 위에 놓인 마케팅 대행 계약서에 서명을 준비하는 손과 펜의 모습

광고주 계정의 소유권 확인

채널 계정은 사장님 명의로 만들어야 해요. 나중에 계약이 끝나도 데이터는 남아야 합니다. 업체가 소유권을 가지면 나중에 자료를 옮기기 어렵죠. 반드시 사장님 소유인지 확인하세요.

콘텐츠 저작권의 귀속 주체

글과 사진의 주인은 누구일까요? 비용을 지불했다면 결과물은 사장님 것이어야 합니다. 계약서에 저작권 귀속 문구가 있는지 보세요. 그래야 나중에 다른 곳에도 활용할 수 있습니다.

중도 해지 시 위약금 계산법

중간에 그만두고 싶을 때 낼 돈을 확인하세요. 단순 변심인지 업체 잘못인지 구분해야 합니다. 계산법이 너무 복잡하다면 투명성을 의심해 봐야 하죠. 명확한 환불 규정이 있어야 안전합니다.

활동 보고서를 제공하는 주기

한 달에 한 번은 성적표를 받아야 합니다. 유입량과 클릭 수를 숫자로 확인하세요. 보고서가 없는 업체는 관리가 부실할 확률이 높습니다. 정기적인 소통은 마케팅의 기본이에요.

마케팅 담당자와 사장님이 마주 앉아 원활하게 소통하며 전략을 논의하는 모습
태블릿 PC 화면에 표시된 마케팅 유입량과 성적표 성과 분석 그래프

담당자와의 소통 창구 확인

전담 직원이 지정되어 있는지 물어보세요. 말이 자꾸 바뀌면 일 진행이 더뎌집니다. 메신저나 전화 중 편한 방법을 미리 정하세요. 빠른 피드백이 성과를 좌우하기 마련입니다.

검색 결과 노출 유지 조건

글이 잠깐 나오고 사라지면 소용없어요. 며칠 동안 상단에 유지되는지 약속받으세요. 기준이 명확해야 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다. 유지 기간은 계약의 핵심 항목이에요.

가짜 리뷰 작성 여부 체크

허위 후기는 가게를 망치는 지름길입니다. 플랫폼의 제재를 받으면 계정이 삭제될 수 있어요. 정직한 체험단(실제 소비자가 직접 체험하고 후기를 남기는 방식)을 운영하는지 확인하세요.

이미지 및 글꼴의 저작권 소스

남의 사진을 쓰면 법적 문제가 생겨요. 유료 이미지 사이트 정품을 쓰는지 확인해야 하죠. 직접 촬영한 사진을 쓰는 것이 가장 좋습니다. 사소한 부주의가 큰 과태료로 돌아옵니다.

스마트폰 카메라로 매장 상품을 직접 정성스럽게 촬영하고 있는 모습

2차 활용 범위 명시 여부

블로그 글을 인스타그램에 퍼가도 될까요? 미리 허락 범위를 정해 두는 것이 편합니다. 추가 비용 없이 활용 가능한지 물어보세요. 원 소스 멀티 유즈가 효율적입니다.

포트폴리오의 최신성 확인

3년 전 유행은 지금 통하지 않아요. 최근 3개월 이내의 작업물을 확인하세요. 사장님 업종과 비슷한 성공 사례가 중요합니다. 실력이 검증된 곳을 고르는 눈이 필요하죠.

계약 기간 설정의 유연성

처음부터 1년씩 묶는 곳은 주의하세요. 3개월 정도 먼저 진행해 보는 편이 낫습니다. 성과를 직접 확인하고 연장을 결정하세요. 유연한 계약이 사장님께 유리합니다.

우리 가게만의 차별화 전략

남들과 똑같은 문구는 눈에 띄지 않아요. 가게의 강점을 잘 파악하는지 대화해 보세요. 기획력이 있는 팀은 질문부터 다릅니다. 사장님의 진심을 담아낼 곳을 찾으세요.

우리가게가 권하는 마케팅 태도

큰 비용을 들이는 것만이 정답은 아니에요. 작은 부분부터 꾸준히 채워가는 것이 중요합니다. 우리가게는 사장님이 스스로 홍보의 중심이 되도록 돕고 있어요. 궁금한 점은 마지막에 편하게 말씀해 주세요.